Blitzed Casino Kontakt
Beim Blitzed Casino erreichen Sie einen Menschen in Minuten
Schreiben Sie per Chat oder an [email protected], denn der Support ist rund um die Uhr verfügbar.
Bewertet von 21.208 verifizierten Spielern
Blitzed Casino Support
Blitzed Casino: Kontakt in Minuten statt Tagen
Vor Ort
Deutsch statt Übersetzung: Support aus Deutschland
Nimmt die Sorge, dass Sie bei Anliegen auf Englisch oder in fremder Zeitzone landen.
Telefon Deutschland
+49 30 6173 4216
Zeitzone
CET
Sprachen
Deutsch, Englisch, Finnisch, Norwegisch
Aufsichtsbehörde
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2010/8967/788
Spielerschutz
BZgA, OASIS-Sperrsystem, Anonyme Spieler
E-Mail
Eskalation im Blick
1
Schreiben Sie an [email protected]
Schildern Sie den Fall sachlich und mit Datum an [email protected]. Eine Bearbeitung erfolgt nur mit Ihrer Spielerkonto-Nummer und den zugehörigen Nachweisen.
2
Blitzed Casino vergibt eine Vorgangsnummer
Innerhalb von sechs Stunden erhalten Sie eine Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer. Diese Nummer nennen Sie bei jedem weiteren Kontakt, damit der Fall nicht neu beginnt.
3
Weg zur Aufsichtsbehörde
Bleibt die Antwort unbefriedigend, wenden Sie sich an die Gaming Control Board Curaçao – die Aufsicht, die unsere Lizenz OGL/2010/8967/788 erteilt hat.
Blitzed Casino Postfächer
Kürzere Bearbeitung durch die richtige Adresse
Wir sortieren nach Zuständigkeit, damit Ihr Anliegen nicht zwischen Abteilungen wandert.
Allgemeiner Support
Verifizierung und Ausweisdokumente
Einzahlungen und Auszahlungen
Beschwerden und Reklamationen
Daten und Datenschutzanfragen
Geschäftliches und Partnerschaften
Sieben Werte im Überblick
Klarheit über jede Wartezeit
Alle Angaben gelten in der mitteleuropäischen Zeit und beziehen sich auf den Eingang Ihrer Nachricht.
Live-Chat erreichbar
Rund um die Uhr verfügbar
Erste Antwort im Chat
3 Minuten
E-Mail-Adresse
Antwort per E-Mail
6 Stunden
Telefon für Deutschland
+49 30 6173 4216
Wartezeit am Telefon
3 Minuten
Zeitzone aller Angaben
CET
Schneller zum Ergebnis
1
Spielerkonto-Nummer oder Anmelde-E-Mail
2
Screenshot der betroffenen Ansicht
3
Datum und Uhrzeit des Vorfalls
4
Belegnummer der Zahlung
5
Kurze Beschreibung des Anliegens
Blitzed Casino im Klartext
Wenn Sie eine Auskunft schriftlich brauchen
Lizenziert und geprüft
Faire Auszahlungsquoten
Schnelle Gewinnauszahlung
01Brauche ich eine Lizenzprüfung vor der Anmeldung?+
Als Anbieter tritt die Blitzed Casino N.V. auf, zugelassen von der Gaming Control Board Curaçao unter der Lizenz OGL/2010/8967/788. Die Gesellschaft ist unter der Nummer 540667 in Willemstad, Dr. M.J. Hugenholtzweg, eingetragen. Für Spiele in Deutschland gilt zusätzlich der Schutz nach deutschem Recht, etwa die Altersgrenze von 18 Jahren.
02Wann erhalte ich Auskunft über meine gespeicherten Daten?+
Richten Sie eine Kopie- oder Löschbitte an [email protected]. Bearbeitet wird sie nach Eingang, eine feste Frist nennt der Anbieter nicht. Antwortschreiben gehen an die bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse, deshalb sollte dieses Postfach erreichbar bleiben.
03Kann ich mein Konto ohne Passwort bestätigen lassen?+
Nennen Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich anmelden, und das Geburtsdatum. Zusätzlich hilft die letzte Einzahlung mit Betrag und Datum. Ihr Passwort bleibt außen vor: Der Support fragt es weder im Chat noch per E-Mail ab.
04Wo bleiben meine Unterlagen nach dem Hochladen?+
Rechnen Sie mit bis zu 59 Stunden für die Prüfung von Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis. Laden Sie alle drei Unterlagen gleichzeitig hoch, damit keine Rückfrage die Frist verlängert. Erst danach werden Auszahlungen freigegeben.
05Brauche ich einen Termin für den Kontakt am Sonntag?+
Erreichbar ist der Support zu jeder Tageszeit, auch nachts und am Wochenende. Die Uhrzeiten richten sich nach der mitteleuropäischen Zeit, also nach der Uhr in Deutschland. Eine feste Sprechzeit entfällt damit.
06Was passiert, wenn ich mit der Antwort nicht einverstanden bin?+
Wenden Sie sich zuerst an [email protected] und schildern Sie den Vorgang mit Datum und Betrag. Bleibt die Antwort unbefriedigend, wenden Sie sich an die Gaming Control Board Curaçao als Aufsicht. Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung berät außerdem zu Spielschutz und OASIS-Sperren.
07Wo finde ich Hilfe in deutscher Sprache?+
Im Chat und am Telefon hilft man Ihnen auf Deutsch, Englisch, Finnisch und Norwegisch. Für Anfragen aus Deutschland ist Deutsch die naheliegende Wahl, auch bei Unterlagen und Zahlungsbelegen. Wer lieber schreibt, nutzt dieselben Sprachen per E-Mail.
Betreiberdaten
Blitzed Casino N.V. und seine Lizenz
Diese Angaben zeigen Ihnen, wer das Angebot betreibt und welche Behörde darüber wacht.
Firmenname
Blitzed Casino N.V.
Handelsnummer
540667 (Curaçao)
Anschrift
Dr. M.J. Hugenholtzweg, Willemstad
Aufsicht
Gaming Control Board Curaçao
Lizenznummer
OGL/2010/8967/788
E-Mail-Adresse